一、先搞清楚自己的需求,别盲目打电话
打电话之前,你得先想清楚几件事。第一,大概多少人?五个人和十五个人需要的包间大小完全不一样。小包间坐不下,大包间又浪费钱,这个账得提前算好。第二,预算范围是多少?商务KTV的消费弹性挺大的,从几百到几千都有,先定个心理价位,打电话的时候也好跟对方谈。第三,需要什么时间段?周末晚上肯定比工作日下午贵,而且热门时段包间紧张,提前一周打电话都不嫌早。我自己有个习惯,打电话前会把这些信息写在纸上,免得聊起来东一句西一句,对方也烦,自己也乱。
二、电话预订时,这些话术要记住
打通了电话,别一上来就问"你们多少钱",这样显得很不专业。正确的打开方式应该是这样的:先报人数和日期,再问有没有合适的包间,最后才聊价格。比如"您好,我想预定本周六晚上七点左右的中包,大概八个人,请问还有空位吗?"对方一般会问你需不需要酒水套餐、要不要提前点餐。这时候别急着答应,先问清楚套餐里具体包含什么,有没有隐性消费。有些KTV的低消是包含酒水的,有些则是分开算的,这个一定要问明白。另外,记得问清楚取消政策。万一临时有变故去不了,能不能改期或者退订,别到时候钱打了水漂。
三、电话里听不出来的细节,到场前最好确认
声音好听不代表服务就好,电话里说得天花乱坠,到场发现环境一般,这种情况我也碰到过。所以除了电话沟通,建议加一下对方的微信,让他们发几张包间的实拍图过来。重点看这几个地方:音响设备新不新、沙发干不干净、卫生间远不远。商务场合嘛,细节很重要。还有就是停车问题。盘州市有些KTV位置比较偏,如果客户开车来,停车不方便会很掉面子。电话里顺便问一下有没有停车场,要不要收费。
四、预定成功之后,这几件事别忘了
电话打完不代表万事大吉。我通常会做一个小清单:
- 把预订信息发短信或微信再确认一遍,包括时间、包间号、联系人电话
- 提前半小时到一小时到场,先检查一下环境,有问题还能及时调整
- 如果是重要客户,可以跟KTV商量一下,看能不能简单布置一下包间,比如摆个果盘什么的,花不了多少钱,但心意到了
五、预定商务KTV,心态要放平
说到底,商务KTV就是个社交场所,环境和服务固然重要,但更重要的是氛围。我见过有人花大价钱定了豪华包间,结果全程冷场,大家各玩各的手机,钱花了效果没达到。所以我的观点是,不用一味追求最贵最好的,适合自己当下需求的才是最好的。三五个人小聚,中包就够了;十个人以上的大场面,再考虑大包或者VIP。
写到最后,想跟新手朋友们说一句:预定商务KTV这件事,看起来复杂,其实多打几个电话、多对比几家,心里就有数了。别怕麻烦,前期多花十分钟沟通,现场能省不少心。希望这篇文章能帮到正在头疼怎么订KTV的你。下次再安排商务聚会,至少不会手足无措了。
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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