沈阳商务KTV最近在招包厢服务员，还写着“包上班”，很多新手朋友看到可能有点懵：“包上班是啥？是不是包吃包住？”“没经验能做吗？会不会很难？”别急，云哥今天就带大家把这事儿聊透，从工作内容到应聘技巧，详细给你说清楚，希望能帮到你！
先搞懂：“包上班”到底指啥？
很多新手看到“包上班”三个字，第一反应是不是“包吃包住包工作”？其实不完全对。在KTV招聘里，“包上班”一般指的是“包排班”或“包上岗”，意思是公司会统一安排你的工作时间，不需要你自己到处找班次，保证你能正常上班，不会出现“招进来没班上”的情况。
那有没有“包吃包住”呢？这个得看具体KTV的规定，有的商务KTV会提供员工餐或者住宿补贴，有的则需要自己解决，应聘的时候一定要问清楚HR：“包上班是只包排班，还是包吃住？”别不好意思问，搞清楚这些才能避免入职后的麻烦。
包厢服务员到底要做什么？新手别怕，其实不难！
新手小白可能以为“KTV服务员”就是端茶倒酒的简单活儿，其实不然，商务KTV的服务比普通KTV更讲究细节，工作内容比想象中丰富些。云哥给你列几个重点，你看看能不能接受：
1.迎客与引导
客人到店时，要主动开门问好，确认预订信息，然后引导到指定包厢。这里要注意：说话要客气，笑容要真诚，不能板着脸，不然客人会觉得服务差。
2.点单与推荐
客人坐下后，要递上酒水单，帮忙推荐套餐或热门酒水。比如“我们这儿的鲜榨果汁很受欢迎，要不要试试？”或者“套餐A包含小吃和酒水，性价比高”。这需要你熟悉酒水单和套餐内容，入职后公司一般会培训，不用慌。
3.包厢服务
这是核心工作，包括：及时给客人添酒、换烟灰缸、加果盘；留意客人需求，比如需要纸巾、抱枕或者帮忙调空调；包厢里的麦克风、点歌系统坏了要第一时间联系工程部。简单说，就是让客人在包厢里舒服，不用总喊服务员。
4.收尾与卫生
客人走后，要快速收拾包厢：把杯子、烟灰缸洗干净，沙发归位，地面拖干净，垃圾倒掉。确保下一批客人进来时，包厢是整洁的状态。
5.应对突发情况
比如客人喝多了闹事，或者酒水洒了，这时候不能慌，要第一时间告诉领班或保安，让专业人员处理，自己千万别和客人起冲突。
新手小提醒：看起来是不是挺多事？其实只要记住“眼勤手嘴勤”——多观察客人需求，手脚麻利点，不懂就问，很快就能上手。杰哥刚开始做这行时，连红酒怎么开都不会，跟着老员工学了一天，第二天就能独立服务了，所以别怕没经验！
没经验能应聘吗？新手最关心的条件来了！
“我没做过服务员，KTV会要我吗？”这是新手问得最多的问题。云哥明确告诉你：商务KTV招聘包厢服务员，很多岗位对经验要求不高，更看重态度！
那具体需要满足啥条件？云哥列几个常见的，你看看自己符不符合：
1.年龄和形象
一般18-35岁，形象干净整洁，不一定要长得特别好看，但得看着舒服，没有夸张纹身、染发（部分KTV要求）。
2.身体素质
这行要站、要走，体力消耗大，所以得能熬夜、能久站，没有心脏病、腰椎病之类的毛病。
3.沟通能力
不用能说会道，但至少得听懂沈阳话（或普通话），能和客人正常交流，比如“您好，需要帮您开酒吗？”这种基本对话得会。
4.抗压能力
夜场工作难免遇到难缠的客人，或者被客人催促，这时候得沉得住气，别被客人带情绪。
新手vs有经验者，公司怎么选？
可能有些朋友想：“那有经验的和我，公司肯定选有经验的吧？”其实不一定！公司招人时，更看重“谁更能留下”。云哥给你对比下：
项目新手小白有经验者------------------------------------------------------------------------------------入职速度需要培训，1-2周上手1-2天上手，能独立服务薪资预期基本工资+少量提成，月薪5000左右基本工资+高提成，月薪6000+稳定性学习意愿强，长期做得多可能跳槽频繁，寻找更高薪岗位培训支持公司提供系统培训，手把手教无需培训，节省公司成本
所以你看，新手只要肯学、肯干，公司也愿意要！很多商务KTV都招“可接受无经验，公司提供培训”的岗位，大胆去投简历就行！
薪资待遇怎么样？新手最关心的“钱景”！
“做KTV服务员工资高不高？有没有提成？加班怎么算？”这些问题，新手肯定最关心。云哥给你详细说说，不同KTV薪资可能有差异，但大差不差：
1.基本工资
沈阳这边，商务KTV包厢服务员的基本工资一般在3000-4000元/月，看KTV规模和地段，比如中街、太原街附近的，可能稍高一点。
2.提成和奖金
这是“大头”！提成通常来自酒水销售、包厢消费，比如卖出一瓶酒提5元，一个包厢消费2000元，提2%-5%，具体看KTV规定。做得好的服务员，提成能比基本工资高一倍！比如基本工资3500，提成2000，月薪5500；要是赶上节假日、周末，客人多，提成能到3000+，月薪6500+。
3.加班费和补贴
KTV服务员通常是轮班制，白班（比如下午4点到凌晨1点）、晚班（下午7点到凌晨4点），节假日加班可能有双倍工资。有些KTV还会提供夜班补贴、全勤奖（比如200元/月），包住的还能省下房租，相当于变相涨工资。
4.月薪大概范围
新手刚开始：基本工资+少量提成，月薪4500-5500；
熟练后：基本工资+稳定提成，月薪5500-8000；
做得特别好（比如服务大客户、卖酒多）：月薪8000+，甚至过万（但这种情况少，需要看个人能力）。
新手必问：工资怎么发？
应聘的时候一定要问清楚HR：“工资是月结还是周结？发到银行卡还是现金？”正规KTV都是月结，次月15号左右发工资，打到工资卡里，不用担心拖欠。如果是现金结算，要多留个心眼，最好签劳动合同。
这份工作的优缺点，新手要想清楚！
任何工作都有好有坏，云哥给你客观说说，帮你判断适不适合自己：
优点：
1.门槛低，没经验也能做：对学历、经验要求不高，新手短期培训就能上岗；
2.提成多，工资上限高：做得越卖力，提成越多，比坐办公室的普通白领可能赚得多；
3.锻炼社交能力：每天接触不同的人，沟通、应变能力会提升，以后做其他服务行业也有优势；
4.部分包吃住，省钱：如果KTV包吃住，房租、餐费省下来，能攒不少钱。
缺点：
1.夜班多，作息颠倒：KTV晚上才热闹，服务员要工作到凌晨，时间长了可能影响作息和健康；
2.体力消耗大：来回跑包厢，搬酒水、擦桌子，一天下来腿脚酸；
3.需要忍气吞声：遇到醉酒客人或无理要求，得忍着，不能和客人吵架，情绪管理很重要；
4.社交圈较窄：工作环境单一，接触的人大多是客人，同事之间可能流动性大。
杰哥的真心话：
如果你刚来沈阳，没学历没技术，想找个门槛低、赚钱多的工作，商务KTV服务员其实是个过渡选择。但要做好“熬夜”“累”的心理准备，别指望轻松赚大钱。要是你能吃苦、会来事，攒点钱、学点服务经验，以后转岗到管理岗或者别的行业，也是条出路。
应聘流程怎么走？新手这样准备成功率更高！
看完前面，如果你决定试试，那云哥再给你说说应聘流程，以及新手怎么准备，提高录取率：
1.看招聘信息，选正规KTV
先在招聘App（比如58同城、BOSS直聘）上找“沈阳商务KTV招聘包厢服务员”，优先选“已验证”“急招”的，这类KTV一般正规，不会坑人。看到“包上班”的，直接点进去看详情，或者打电话问：“请问包上班是包排班还是包吃住？”
2.准备简历，突出“靠谱”
新手简历不用复杂，写清楚：年龄、学历、电话、住址（离KTV近优先），再加一句“吃苦耐劳，接受夜班，能快速学习”。没经验没关系，重点让HR觉得你“靠谱”，不会干几天就跑。
3.面试怎么答？HR常问这些问题
面试时别紧张，HR一般就问几个问题，云哥给你整理了，提前准备下：
-“能接受夜班吗？”——直接答“能，我已经做好了熬夜的准备”；
-“没经验怎么办？”——答“我愿意学，您怎么教我都行，上手肯定快”；
-“遇到难缠的客人怎么办？”——答“我会先道歉，然后找领班处理，不和客人起冲突”。
4.试工环节，表现要积极
有些KTV会让你试工1-2天，跟着老员工学习。这时候别偷懒，多观察、多帮忙，比如主动帮客人添水、收拾垃圾，老员工和主管都会看在眼里，试工通过率更高。
新手必避坑：
应聘的时候，如果遇到KTV让你先交“服装费”“培训费”，直接走人！正规KTV不会收这种钱，别被忽悠了。签合同前，仔细看条款，特别是工作时间、工资发放、试用期（一般1-3个月，工资不能低于转正的80%）这些内容，不懂就问HR，或者找懂法律的朋友帮忙看看。
最后：给新手的几点小建议
刚入行，别怕犯错，也别怕累，记住这几点，你能少走弯路：
1.多问多学：不懂就问老员工，比如“这酒怎么开？”“客人要果盘怎么加？”，别自己瞎琢磨；
2.注意细节：比如客人杯子里的酒少于1/3就主动添，烟灰缸满了就换，这些细节客人会记住，可能给你多打赏；
3.保护好自己：遇到醉酒客人闹事，别硬碰硬，赶紧找保安，安全第一；
4.攒钱规划：这行赚得多也花得多，记得每月固定存点钱，别赚多少花多少，不然以后想转行都没底气。
云哥见过不少新手，刚开始觉得“服务员没出息”，但后来做得好，当上了领班、店长，或者自己开了小店。其实工作不分高低贵贱，能赚钱、能学到东西，就是好工作。
沈阳的商务KTV晚上灯火通明，包厢里传来歌声和笑声，服务员穿梭其中，像“隐形的主角”。如果你准备好了，不妨大胆试试，说不定能闯出一片天呢！
联系我时，请一定要说是在“夜场招聘网”看到的，谢谢！
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