想在湖州找个酒吧的活儿,可又怕自己啥也不会,入职后处处碰壁?新手如何快速适应新环境不犯错?别担心,今天兔子哥就给大伙儿说说,湖州那家生意最好的酒吧招聘,人家专门给新手准备的带薪培训到底有多靠谱,是不是真能让你轻松上手,都是从在那儿上班的姐妹那儿听来的实在话。
一、带薪培训是真的吗?培训期间有钱拿吗?
“培训还能拿钱?不会是忽悠人的吧?” 这是新手最关心的。在那儿做服务员的小姚说,千真万确,“我培训了三天,每天拿了 200 块,虽然不多,但够吃饭了,比那些培训不给钱的地方强多了。”
培训时间一般是上午 10 点到下午 2 点,不算长,不会占用你太多时间。小姚说:“我当时还在打零工,跟领班说了情况,他特意把培训安排在我有空的日子,特别人性化。” 培训内容都是干货,从怎么擦杯子、怎么摆台,到怎么跟客人打招呼,一点一点教,不怕你学不会。
“我同桌培训的有个女生,连开啤酒瓶都费劲,老师手把手教了她好几次,最后终于学会了,还笑着说‘原来这么简单’。” 小姚说,培训的时候没人会笑话你,大家都是新手,互相鼓励着学,挺轻松的。
二、培训都教些啥?能真的学会吗?
课程安排得特别细,就怕新手记不住。第一天学基础礼仪,怎么鞠躬、怎么说话,老师会让你对着镜子练,“刚开始我鞠躬总弯腰太狠,老师就用尺子量,说弯 15 度就行,练了十几次才找到感觉。” 小姚说。
第二天学实操,擦杯子有专门的手法,“老师说杯子擦得亮,客人看着舒服,还教我们用专用的擦杯布,转圈擦,真能擦出倒影来。” 摆台也有讲究,酒杯放哪儿、纸巾放哪儿,都有固定位置,“我记不住就画了个图,晚上回去对着图练,第二天就记住了。”
第三天学应急处理,客人喝醉了咋办、杯子摔了咋办,“老师说遇到事儿别慌,先叫领班,自己别乱处理,还模拟了好几个场景让我们演,挺有意思的。” 小姚说,她现在遇到突发情况一点不慌,都是那时候练出来的。
给你们整个表格看看,培训内容一目了然:
| 培训天数 | 主要内容 | 学习方式 | 考核方式 |
|---|---|---|---|
| 第一天 | 基础礼仪、服务用语 | 示范 + 模拟练习 | 现场演示 |
| 第二天 | 摆台、擦杯、开酒 | 手把手教学 | 实际操作 |
| 第三天 | 应急处理、客户沟通技巧 | 场景模拟 | 问题解答 |
三、培训后真能轻松胜任吗?会不会还是手忙脚乱?
放心,培训结束后会安排老员工带你,不会让你一下子独立上岗。小姚说:“我跟了个叫李姐的老员工,她特别有耐心,我做错了她不骂我,就笑着说‘应该这样’,然后演示一遍。”
前三天你就跟着看,看老员工怎么干活,偶尔搭把手,“我第一次给客人端果盘,手都在抖,李姐在旁边说‘稳住,慢慢走’,真的就不抖了。” 小姚说,一周下来,基本的活儿都能独立干了,心里特踏实。
酒吧生意好,但客人素质都挺高,“我还没遇到过故意刁难人的,有次我送错了酒,客人笑着说‘没事,换一下就行’,一点没生气,让我松了口气。” 小姚觉得,只要培训时好好学,上岗后别紧张,真的能轻松胜任。
四、自问自答:还有啥想知道的?
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问:培训要考试吗?考不过咋办?
答:要考试,但特别简单,就是演示一下学过的内容。考不过也没关系,老师会再给你补训一天,直到你学会为止,小姚说她们那批没人补考,都一次过了。
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问:培训期间管饭吗?要不要自己带啥东西?
答:管饭,每天中午是两荤一素,还有汤。不用带啥,笔和本子人家会发,你记笔记就行,“我那本笔记现在还留着,偶尔翻一翻,挺怀念的。”
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问:培训完就能直接上岗吗?会不会被随便辞退?
答:培训合格就安排上岗,只要你好好干,不会随便辞退。小姚说,她们那儿讲究 “谁带的新人谁负责”,老员工会一直帮你,直到你完全熟练,“就像一家人似的,挺温暖的。”
兔子哥觉得,这家酒吧的带薪培训真挺为新手着想的,怕你碰壁就一点点教,还给钱,这样的机会不好找。要是你想找个酒吧的工作,又怕自己没经验,真可以去试试。小姚说她现在干得挺顺心,客人夸她服务好的时候,特有成就感。新手别怕,只要有人愿意教,你又肯学,就没有干不好的活儿,你说对吧?
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