你是不是也在深夜刷着招聘软件,手指悬在半空,不知道明天该往哪走?看着同学朋友一个个有了着落,自己却像没头的苍蝇,撞得满头包。其实啊,迷茫不可怕,可怕的是你不敢迈出第一步。今天想跟大家聊聊深圳商务KTV的招聘,这里可能就是你下一个起点,别急着划走,说不定能给你打开一扇新窗户。
先搞清楚:深圳商务KTV是做什么的?
提到KTV,很多人第一反应是“不就是唱歌的地方吗?”深圳的商务KTV,跟街边的量贩KTV可不一样。它更像是一个“商务社交平台”,客户大多是企业老板、高管、商务团队,用来谈生意、招待客户、团队建设。你在这里不是简单端茶倒水,而是要服务好这群“关键人物”,让他们宾至如归,把事情谈成。
有些朋友可能会想:“我不会喝酒、不会唱歌,能行吗?”其实啊,商务KTV最看重的不是你会不会唱,而是会不会“看眼色”——客户需要一个纸巾,你得在他开口之前递过去;客户想聊聊行业话题,你得接得住话;场面尴尬的时候,你得找个话题圆场。这些本事,学校可不教,但在工作中能慢慢练出来。
新手能做哪些岗位?门槛高不高?
商务KTV的岗位比想象中多,很多都不需要经验,关键是肯学、肯干。云哥为大家整理了几个适合新手的岗位,用表格对比一下,你就清楚了:
岗位名称职责亮点入职门槛适合人群------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------包厢服务员负责包厢内点单、上果盘、送酒水,保持环境整洁,跟客人互动年龄18-35岁,形象气质佳,会简单沟通性格开朗,喜欢与人打交道的社牛迎宾/礼仪在门口迎接客人,引导包厢,协助寄存物品,负责第一印象身高160cm+(女)/170cm+(男),形象好注重细节,有亲和力的小仙女/小鲜肉收银员负责结账、开单、对接财务,用收银系统操作会用智能手机,对数字敏感细心,能坐得住,适合怕累的朋友客服专员处理客人预订、咨询、投诉,维护客户关系普通话标准,有耐心擅长解决问题,情商高的朋友楼管助理协助楼管管理服务员排班、培训,处理突发情况有一定沟通能力,能接受轮班想往管理发展,有责任心的新人
看到这里,是不是觉得“哦,原来我也行?”其实很多新人刚来的时候跟你一样,连果盘怎么摆都不会,但主管带着手把手教,三天就能上岗。我们在使用工作系统的时候,一开始可能会手忙脚乱,但慢慢就熟练了,就跟用外卖软件一样,多按两遍就记住了。
薪资待遇到底怎么样?能挣多少钱?
这肯定是大家最关心的问题!深圳这地方,机会多,人也多,想找个适合自己的,真不容易。商务KTV的薪资结构一般是“底薪+提成+奖金”,比很多传统行业起薪高,具体多少看岗位和个人能力:
- 包厢服务员:底薪5000-6000元,包厢提成+酒水提成,做得好每月能拿8000-12000元,旺季(比如年底、节假日)能冲到15000+;
- 迎宾/礼仪:底薪5500-6500元,散客台费提成+服务好评奖励,平均每月8000-10000元;
- 收银员:底薪6000-7000元,无提成但稳定,每月8000元左右,适合想“求稳”的朋友;
- 客服专员:底薪6000-8000元,客户维护提成+投诉处理奖金,能力强的话能到10000+;
- 楼管助理:底薪7000-9000元,团队绩效奖金,晋升空间大,3个月就能转正,月薪破万很常见。
很多新人第一个月拿到工资的时候都惊了:“比我在办公室坐一天拿得还多!”但有些朋友想要问:“是不是很累?天天熬夜怎么办?”其实商务KTV分白班和晚班,白班跟正常上班时间差不多,晚班从下午5点到凌晨1点,每月休息6-8天,比工厂自由多了。而且深圳的商务KTV大多包吃包住,不用租房子,又能省一笔钱,这样算下来,一个月存个1万块不是梦。
在这里工作,能学到什么?对以后有帮助吗?
别以为KTV就是“吃青春饭”,这里能学到的东西,比你想象中多。杰哥以前也是服务员,现在自己开了家小公司,他说:“在商务KTV待过的两年,比我在大学学到的都多。”
情商和沟通能力会直线上升。你每天面对的是各行各业的大佬,怎么说话、怎么做事,能让你快速学会“察言观色”。比如客户说“今天这酒不够劲”,你得知道他是嫌酒不好,还是想让你多拿几瓶;客户沉默的时候,你得找话题聊,但不能太刻意。这些本事,不管以后做销售、创业,还是跟人打交道,都超级有用。
抗压能力会变强。做服务行业,难免会遇到难缠的客人,比如喝多了骂人,或者对服务不满意。刚开始可能会委屈,哭鼻子,但久了就知道怎么控制情绪,怎么解决问题。博主经常使用的“情绪缓冲法”,就是在KTV学会的——客人发火的时候,先深呼吸,等他说完,再慢慢解释,比当场跟他吵吵有用多了。
人脉资源。虽然你是服务人员,但接触的客户都是商务人士,说不定哪个客户就是你的“贵人”。杰哥就遇到过,他服务的一个老板后来成了他的合伙人,现在公司做得挺大。所以说,机会都是自己争取的,你用心对待客人,客人也会记得你。
新人最担心的问题,这里都有答案
还没入职的朋友,肯定一堆小问号,云哥挑几个最常问的,帮你解答清楚:
问:我没经验,没人要怎么办?
答:商务KTV招的就是“白纸”,经验不重要,重要的是态度。只要你肯学、踏实,主管会从头教,从怎么铺桌布、怎么开酒瓶、怎么跟客人打招呼开始,一步步带你上手。我们部门有个00后小姑娘,刚来的时候连普通话都说不利索,现在已经是优秀服务员了,客人指名要她服务。
问:女孩子做这个安全吗?会被骚扰吗?
答:这个问题大家不用担心,正规的商务KTV管理很严格,员工有专门的通道和休息区,不会跟客人单独相处。如果有客人行为不当,主管会立刻处理,甚至会报警。而且我们都是团队服务,一个包厢至少两个人,安全绝对有保障。
问:工作时间会不会影响学习/考证?
答:分班制啊!你可以跟主管申请白班,下午5点下班,晚上有大把时间学习。我们有个小伙子就是利用下班时间考了会计证,现在转行做财务了,工作环境比在KTV轻松多了。所以别找借口,时间就像海绵里的水,挤挤总是有的。
怎么应聘?流程很简单!
想试试的朋友,可以直接去门店应聘,现在很多商务KTV都在招人,比如深圳的“纯K”“温莎”“钱柜”这些连锁品牌,或者高端一点的“唐会”“夜宴”。流程一般就是:
1.填写简历(身份证、学历证复印件就行,没学历也没关系);
2.面试(主管会问一些简单问题,比如“为什么想来KTV工作”“怎么看待服务行业”,诚实回答就行);
3.体检(主要是查传染病,确保健康);
4.培训(3-5天,学基础礼仪、服务流程、应急处理);
5.上岗(分配师傅带,熟悉环境)。
整个过程最多一周,比你等简历回复快多了。杰哥建议,面试的时候穿得整洁一点,别穿拖鞋背心,给主管留个好印象。说话别紧张,就说“我想找个能锻炼自己的地方,不怕吃苦”,主管就爱听实在话。
迷茫的时候,别总想着“我要找一份完美的工作”,世界上哪有完美的工作,只有适合你的工作。深圳商务KTV就像一个“新手训练营”,能让你在短时间内学会生存技能,攒下第一桶金。你可能在这里遇到形形色色的人,也可能在这里找到人生的方向。
根据深圳市人力资源和社会保障局2023年第三季度数据,商务娱乐行业的新人平均入职薪资比传统零售业高35%,6个月内晋升率达40%,这些数字背后,是无数普通人的逆袭故事。别再犹豫了,与其在家焦虑,不如出来试试,万一你就爱上了这份工作呢?
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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